Overslaan naar inhoud

Privacyverklaring – Klant Vangst

Klant Vangst

Eenmanszaak

Adres: Kernenergiestraat 19F01, 2610 Antwerpen

E-mail: info@klantvangst.be

Verantwoordelijke: Ilias Karmaoui, Founder & CEO

1. Algemeen

Klant Vangst verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de AVG/GDPR. Wij beschermen uw gegevens en verwerken ze uitsluitend voor legitieme doeleinden.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

  • Volledige naam

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Adresgegevens

  • Betaalgegevens

  • Login- of accountgegevens op gebruikte platforms

3. Hoe verzamelen wij gegevens?

  • Via websiteformulieren

  • Telefonische of schriftelijke communicatie

  • Berichten via e-mail, sms of WhatsApp

4. Doeleinden van de verwerking

  • Klantbeheer en uitvoering van diensten

  • Facturatie en administratieve verplichtingen

  • Marketingactiviteiten (nieuwsbrieven, advertenties, doelgroepopbouw)

5. Verstrekking aan derden

Uw gegevens kunnen worden gedeeld met:

  • Accounting applicaties en boekhouders

  • Payment processors voor facturatie

  • Marketingpartners voor advertenties of doelgroepen

6. Bewaartermijn

  • Gegevens worden bewaard zolang deze relevant zijn voor de dienstverlening.

  • Indien gegevens langer dan 1 jaar niet gebruikt zijn (marketing, facturatie of geen klantactiviteit), worden ze gearchiveerd.

  • Verwijdering kan op elk moment op verzoek worden uitgevoerd.

7. Cookies en tracking

Onze website kan gebruikmaken van cookies en pixels voor analyse, marketing en optimalisatie van de gebruikerservaring.

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen redelijke maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik, verlies of misbruik.

9. Uw rechten

U hebt het recht op:

  • Inzage, correctie of verwijdering van uw gegevens

  • Beperking van verwerking

  • Overdraagbaarheid van gegevens

  • Intrekken van toestemming

  • Bezwaar tegen verwerking voor marketingdoeleinden

U kunt uw rechten uitoefenen via info@klantvangst.be.

10. Klachten

Indien u vindt dat uw gegevens onrechtmatig verwerkt worden, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

11. Wijzigingen

Klant Vangst behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website.